近日，天津市红桥区总工会联天津医科大学心理学研究所启动新就业形态劳动者心理健康系统护航行动芜湖泡沫板胶，通过科学调研与服务，将心理关怀转化为坚实可感的“安全网”与“减压阀”。
新就业形态劳动者的心理安全状态究竟如何？红桥区总工会权益部于近期主完成的《红桥区新业态劳动者心理健康测评研究分析报告》，基于对127名从业者的业测评，给出了实证回答。受访者涵盖外配送、快递、网约货运等主要新业态域，覆盖全区9个街道。报告显示，该群体在焦虑、抑郁等临床指标上总体可控，但工作倦怠感尤为突出，有6.61的受访者处于度倦怠状态，部分个体呈现出多种心理困扰交织的复杂情况。
“强度、负荷、低控制感——这是新就业形态劳动者心理耗竭的主要风险源”天津医科大学心理学研究所应用心理学与智能评估实验室主任、市现代健康技术研究所所长郑运良教授指出。调研中的个案访谈为数据提供了生动的注脚：位日均工作满负荷的外员，在职业认同感上仅给自己出了2分（满分10分）芜湖泡沫板胶，并将“应对压力”和“睡眠”列为其迫切的心理需求。
发现问题旨在解决问题。红桥区总工会迅速将调研成果转化为行动指南，构建起“预为主—科学评估—干预”的全链条心理护航服务闭环。
对于参与调研的部分劳动者，项目组进行电话随访芜湖泡沫板胶，并赠送减压玩具，在问候中传递工会关怀。同步出心理科普短，在区工会智慧平台上线发布；各街道职工心灵驿站及劳动者集聚站点也统张贴心理健康公益海报，万能胶生产厂家形成线上线下联动的科普覆盖。
对于测评中识别出的心理预警人员，工会则启动关机制，主动邀请其前往区职工心理健康服务阵地，接受对业心理咨询与疏。
在区职工心理健康服务阵地的VR减压室，位前来体验的快递员通过沉浸式放松训练缓解了紧绷情绪。随后，郑运良教授帮助他系统梳理了压力来源并制定了应对策略。“这种既科技又有人情味的关怀芜湖泡沫板胶，实实在在缓解了心理负担。”他感慨道。该阵地集心理咨询、减压放松、团体辅等多于体，服务网络延伸至全区9个街道的“职工心灵驿站”，实现了心理服务在劳动者聚集区域的覆盖与便捷可达。
心理安全不仅是劳动关系的“稳定器”，是劳动域风险的“前置火墙”。红桥区总工会将心理护航体系度融入工会服务主脉，着眼于将矛盾消解于未发、将风险化解于萌芽——通过心理监测“哨点”预警、心理疏“切口”干预、心理支持“缓冲”承接，实现对劳动关系风险的全周期闭环管理。
红桥区总工会负责人表示，将风险化解在萌芽，是服务职工从被动响应向主动理的刻转型。当心理安全成为新就业形态劳动者权益保障的“标配”，职工在被看见、被理解、被支撑中增强归属感，劳动关系的韧也在形间得以加固，将以多务实之举，为质量发展新征程筑牢劳动者的心理健康基石。（工人日报客户端记者 张玺）
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